Недавно принятое решение МГТС о наращивании стоимости услуг связи вызвало недовольство пользователей по всей стране и провоцировало идею об отключении городского телефона от этого оператора. Если и вы тоже решили попробовать свои силы в поисках альтернативных способов связи, то наша статья для вас! Мы расскажем, как отключить городской телефон от МГТС, что для этого необходимо и какие подводные камни могут ожидать вас на пути к свободе от диктата одного единственного оператора связи.
Содержание
Заключить договор с другим оператором
Если вы решили отключить городской телефон от МГТС и продолжать пользоваться услугами другого оператора связи, вам нужно заключить договор с выбранным оператором. Для этого следуйте инструкциям:
Изучите предложения операторов связи. Определите, какой из них предлагает наиболее выгодные тарифы и удобные условия.
Свяжитесь с выбранным оператором. Это можно сделать следующими способами:
- Перейдите на сайт оператора и найдите раздел «контакты». В большинстве случаев, там указаны номера телефонов, на которые можно позвонить для связи с оператором.
- Воспользуйтесь интернет-банком или мобильным приложением выбранного оператора. Некоторые компании предоставляют возможность оформления договоров и оплаты услуг через свои онлайн-сервисы.
- Приходите лично в офис оператора. Найдите ближайший офис, посетите его в удобное для вас время и заключите договор непосредственно с менеджером.
Заключите договор с выбранным оператором. Подпишите документы, которые вам будут предложены, и оплатите услуги согласно выбранному тарифу.
Сообщите МГТС об отключении услуг. После того, как вы заключили договор с другим оператором, сообщите МГТС о своем решении отключить услуги. Для этого свяжитесь со службой поддержки МГТС по телефону 8-800-250-50-50.
Выбрать тариф и предоставить документы
Перед отключением телефонной линии МГТС необходимо выбрать тариф, который соответствует Вашим потребностям в связи. В настоящее время МГТС предлагает своим клиентам несколько тарифных планов, каждый из которых имеет свои особенности и стоимость.
Для выбора тарифа необходимо ознакомиться с описанием доступных планов на официальном сайте МГТС или обратиться к специалисту компании по телефону. При выборе тарифа следует ориентироваться на объем потребляемых минут и трафика, а также на стоимость услуг.
После выбора тарифа необходимо предоставить документы, подтверждающие Вашу личность и право на использование телефонной линии. Для этого необходимо обратиться к оператору МГТС и предоставить следующие документы:
- паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
- документы, подтверждающие право пользования телефонной линией (например, договор аренды, свидетельство о праве собственности и т.д.);
- документы, подтверждающие право на смену тарифного плана (если таковые имеются).
После обращения к оператору и предоставления всех необходимых документов, телефонная линия будет отключена в течение 5-7 рабочих дней.
Ожидать подключения нового телефона
Если вы отключили свой городской телефон от МГТС и планируете подключить новый, то вам потребуется некоторое время для ожидания подключения.
Чтобы подключить новый городской телефон, нужно выполнить следующие действия:
- Выбрать оператора связи и оформить заявку на подключение нового телефона.
- Дождаться подключения телефонной линии.
- Установить новый телефон и проверить его работоспособность.
Время ожидания подключения нового телефона может зависеть от нескольких факторов, включая выбранный оператор связи, технические работы на линиях связи и местоположение вашего дома.
Обычно, время ожидания подключения нового телефона составляет от нескольких дней до нескольких недель. Оператор связи предоставит вам точную дату подключения телефонной линии после оформления заявки.
Если вы уже ранее пользовались услугами данного оператора связи и рассчитываете на сохранение своего прежнего номера телефона, то время ожидания подключения может быть немного короче. В этом случае оператор связи может выполнить перенос номера на ваш новый телефон.
Но не стоит забывать, что время ожидания подключения нового городского телефона может быть длиннее при выборе нового оператора связи, который не оказывает услуги в вашем районе. В таком случае вам придется искать альтернативные варианты для подключения телефонной линии.
Сделать заявление в МГТС об отключении
Если вам необходимо отключить городской телефон от МГТС, то для этого необходимо подать заявление. Заявление можно подать несколькими способами:
- Онлайн на сайте МГТС
Перейдите на сайт МГТС (mgts.ru) и авторизуйтесь на портале «Мой МГТС». Затем перейдите в раздел «Услуги», выберите «Отключение» и заполните заявку. Обратите внимание, что в заявке необходимо указать причину отключения, данные абонента и ИНН.
- По телефону
Вы можете позвонить в службу поддержки МГТС по номеру 8 (800) 250-00-00 и сообщить о своем желании отключить городской телефон. Оператор возьмет у вас все данные и оформит заявку.
- Личное обращение
Вы можете прийти лично в офис МГТС и оформить заявление на отключение городского телефона. Адреса офисов можно найти на сайте МГТС.
Обратите внимание, что после подачи заявления процесс отключения может занять некоторое время – до 10 рабочих дней. Кроме того, необходимо оплатить все имеющиеся задолженности по оплате услуг МГТС.
Вернуть оборудование МГТС
Если вы решили отключить городской телефон от МГТС, то необходимо вернуть оборудование. Для этого есть несколько вариантов:
Сдать оборудование в офисе МГТС:
- Необходимо собрать все кабели, телефонный аппарат и другое оборудование;
- Обязательно приложите копию договора на оказание услуг по телефонной связи;
- Заполните заявление на сдачу оборудования в офисе МГТС;
- Оборудование можно сдать в любом удобном офисе МГТС.
Вызвать курьера на дом:
- Для вызова курьера необходимо позвонить в службу поддержки МГТС по телефону 8-800-250-08-00;
- Указать свой адрес и удобное время, когда можно передать оборудование;
- Курьер заберет оборудование и оформит документы.
Важно помнить, что при выдаче оборудования был заключен договор на оказание услуг по телефонной связи. Поэтому при сдаче оборудования в офисе МГТС или передаче его курьеру необходимо предъявить копию данного договора.
